En el lote de productos, 3 referencias no coincidían con lo ofertado en la web, en un total de 9 referencias. Las reclamaciones por mail o a través del portal no son muy eficaces. Si bien a través del teléfono se ha realizado el desistimiento sin problema
Jose María d.07/09/2020
Bien
Javier M.07/09/2020
Trato muy cordial y muy ágiles en los envios
Pedro G.22/08/2020
Todo correcto y sobre todo muy rapido.
Pablo d.13/08/2020
Muy fácil navegar por la web. La entrega se postergó en el tiempo, pero por razones ajenas a Puntojardín. La información y atención proporcionadas excelentes en todo momento. Llegaron a ofrecerme anular el perdido y devolverme lo pagado, por el retraso sufrido, aunque yo no lo pedí. La atención muy profesional, amable y transparente. Muy satisfecho con el pedido y el servicio.. Volveré a comprarles.
Armando M.08/07/2020
El pedido llegó un mes después de hecha la compra. Entiendo la situación pero en ningíºn momento se pusieron en contacto conmigo para informarme que no tenían el producto en tienda temporalmente y estaban a la espera de recibirlo. En su página web no consta que el producto estaba agotadoEn dos ocasiones me puse en contacto con ellos para que me informaran.
JOSÉ VTE. G.03/07/2020
todo correcto y en su plazo.
Dasneves d.03/07/2020
Rápido. Excelente
Juan F.18/06/2020
Falta la fatura y no me contestan los emails.
Filipe C.15/06/2020
Buena relación calidad precio
Juan Alberto F.14/06/2020
Envió correcto dentro del tiempo previsto que fue un poco largo pero esperado en este periodo de cuarentena
María Dolores D.12/05/2020
Todo en perfecto estado.
Sonia G.27/04/2020
Muy bien atendido.
Juan M.25/04/2020
En general bastante contento. El tema de los plazos de entregan que ahora se alargan es entendible por la situación actual.
Juan Jesús M.25/04/2020
entrega rápida!
Carolina Allegra W.25/04/2020
Servicio perfecto, entrega rápida.
FERNANDO B.24/04/2020
Entrega rápida
VIRGINIA M.22/04/2020
Mi pedido llegó en mal estado. Lo comuniques a la empresa y me dijeron que me llamarían y nunca me han contactado.
Comentarios de los clientes sobre PuntoJardin.com
95.2%
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